Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng okibo

Chính sách bảo mật này mô tả cách okibo thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại https://okibo.club. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư trong môi trường trực tuyến và đặt việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi lên hàng đầu.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của okibo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng okibo thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác.

okibo thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và chất lượng cao cho người chơi:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu (trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (thành phố, quận/huyện, phường/xã).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng nội địa được liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.).
• Thông tin ví điện tử đã xác minh: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và số dư tài khoản.

Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh.
• Nhật ký hoạt động: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).

okibo sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích của người chơi và đảm bảo vận hành nền tảng an toàn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý giao dịch tài chính và hỗ trợ người chơi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tài khoản giả mạo và lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích, hiển thị ưu đãi và khuyến mãi có liên quan đến lịch sử sử dụng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ của người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định tài chính quốc tế áp dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích ẩn danh hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất nền tảng và trải nghiệm tổng thể.

okibo sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

okibo cam kết tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa chỉ nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu hoạt động theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với okibo.
• Yêu cầu pháp lý: okibo có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp lý, lệnh tòa án hoặc quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.

okibo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích (ẩn danh): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích cá nhân của người chơi để hiển thị nội dung phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng.

okibo áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ okibo được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và mật khẩu được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để ngăn chặn các mối đe dọa mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: okibo thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký được lưu tối đa 12 tháng.

Người chơi có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng okibo:

• 👁️ Quyền truy cập Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà okibo đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• ✏️ Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• 🗑️ Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi tài khoản bị đóng, trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• 📦 Quyền di chuyển dữ liệu Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
• ⛔ Quyền phản đối Từ chối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• ⏸️ Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. okibo cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

okibo áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người chơi. Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên theo quy định của chúng tôi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới độ tuổi quy định.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn cho rằng một người thân dưới tuổi đã sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ.

Nền tảng okibo có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài (ví dụ: trang hỗ trợ của MoMo, ZaloPay). okibo không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật và nội dung của các trang web bên ngoài này.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.

okibo có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và màn hình đăng nhập của okibo.
• Email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okibo sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] – Tên tài khoản của bạn
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp, tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu quyền dữ liệu chính thức.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn.